Kundrådgivare till Lerum - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Sparbanken Alingsås söker två medarbetare till kontoret i Lerum. Tjänsterna kundrådgivare med inriktning både mot privat- och företagskunder är två vikariat 2022-01-02 - 2023-01-31 respektive 2022-01-02 – 2022-08-30. Det finns sammanlagt 19 tjänster på Lerumskontoret fördelade på följande yrkesroller; kontorsledning, kundrådgivare, kundstöd, kundansvarig med inriktning företag eller premium.

Lerum är en spännande marknad med tydlig tillväxt vilket ger oss stor potential att öka våra affärer genom kvalificerad rådgivning mot privatpersoner, företag och företagsledare. Våra medarbetare har hög kompetens och kan möta kundens alla behov. Som medarbetare har du fina möjligheter att utvecklas i olika roller och kompetensområden i våra starka och engagerade team. Tillsammans skapar vi den bästa upplevelsen för kunderna här i Lerum!

Dina arbetsuppgifter:     

• Som kundrådgivare ansvarar du för att på ett enkelt, öppet och engagerat sätt möta våra kunders spontana behov av service samt produkter och tjänster, samt verka proaktivt för att kunderna har en sund ekonomi.
• Du ger rådgivning till privatkunder och hanterar kundens behov av att låna, spara, försäkra mm.
• Till våra till mindre företagskunder och föreningar ger du kundservice och finansiell rådgivning. Du kommer att hantera kreditpropåer och bereda kreditbeslut.
• Du har hög kompetens att kunna läsa av kundens totala behov, slussa när högre kompetens behövs.
• Du kommer även att bidra till att kunderna når en optimal digitaliseringsgrad.
• Aktivt arbeta med löpande KYC och AML-frågor rörande våra kunder
  
  

I denna roll behöver du:

• Vi söker dig som har erfarenhet av privat- och företagsaffären.
• Vidare ser vi att du har grundläggande kunskaper om bokföring/redovisning och har erfarenhet av kreditadministration till företag i bank eller finansieringsinstitut.
• Du har kompetens av finansiell rådgivning inom spara, försäkra och placeringar.
• Du innehar Swedsec Rådgivarlicens och Bolånelicens, godkänt certifikat i Försäkringsdistributionsrätt FFL är meriterande

Om dig:

• Du är en stark lagspelare som bidrar med positiv energi till ditt team
• Förändrar snabbt ditt beteende för att anpassa dig till nya omständigheter
• Har en god analytisk förmåga, förstår verksamhetsstrategier och prioriteringar samt tillämpar denna kunskap för att uppnå mål
• Genererar innovativa idéer och lösningar utifrån kundens behov
• Förståelse för dina egna styrkor och utmaningar och jobbar aktivt för att utveckla dig själv och ditt arbete
• Initierar, driver och följer upp din utveckling av säljprocesser och dialoger med kunder och överträffar kundens förväntningar
• Vill förverkliga Sparbanksidén i vårt verksamhetsområde
• Bemöter medarbetare och kunder i enlighet med bankens värderingar - enkel, öppen och engagerad.

Välkommen med Din ansökan!