Kundrådgivare till Lerum - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Sparbanken Alingsås söker en kundrådgivare till kontoret i Lerum. Tjänsten är en visstidsanställning till 2021-09-30 där vi söker dig som vill växa med oss. Erfarenhet från bank är meriterande, men inget krav. Vi söker första hand dig som bor i, eller har anknytning till, våra fyra verksamhetskommuner; Alingsås, Lerum, Vårgårda och Herrljunga.

Det finns sammanlagt 18 tjänster på Lerumskontoret fördelade på följande yrkesroller; kontorsledning, kundrådgivare, kundansvarig med inriktning företag och premium.

Huvudansvar

Kundrådgivare ansvarar för att på ett enkelt, öppet och engagerat sätt möta alla privat- och företagskunders spontana behov av service samt produkter och tjänster samt verka proaktivt för att kunderna har en sund ekonomi.

Dina arbetsuppgifter

• Har hög servicenivå som utgångspunkt i alla kundmöten.
• Erbjuder och säljer våra produkter, tjänster och kanaler utifrån kundens behov.
• Har både kundnöjdhets- och lönsamhetsperspektivet som utgångspunkt för alla kundmöten.
• Bidrar aktivt till att kunderna når en optimal digitaliseringsgrad.
• Håller sig uppdaterad om den digitala utvecklingen och kan på ett pedagogiskt sätt beskriva hur de digitala tjänsterna används.

Du

• Genererar innovativa idéer och lösningar utifrån kundens behov och överträffar kundens förväntningar.
• Förändrar snabbt ditt beteende för att anpassa dig till nya omständigheter.
• Tar initiativ till kundkontakter och kan driva och leda dig själv.
• Vill förverkliga Sparbanksidén.
• Bemöter medarbetare och kunder i enlighet med bankens värderingar - öppen, enkel och engagerad